Sıkça Sorulan Sorular

www.ofisetedarik.com sayfasını internet tarayıcınızdan veya mobil uygulamanızdan açınız.

Ana sayfada sağ üstte "Kayıt Ol" butonuna tıkladığınız zaman bilgilerinizi girip üye olabilirsiniz.

Yapacağınız alışverişlerde sizden istenen bilgileri girdiğiniz formun alt kısmında üyelik ve gizlilik sözleşmesini onaylamanız gerekmektedir.

Ayrıca; dönemsel kampanya çalışmaları, ürün tanıtımları ve özel promosyon faaliyetlerini takip etmek isteyip, istemediğiniz 'Bülten Aboneliği' ile sorulmaktadır.

Satın almak istediğiniz ürünleri arama sayfasından ya da ilgili kategori sayfalarından ulaşabilirsiniz.

Seçtiğiniz ürünleri "SEPETE EKLE" butonuyla sepete ekleyebilirsiniz.

Sağ üst köşede bulunan sepetim sayfasına tıklayarak sepetinizdeki ürünleri görebilir, istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

Sepetteki ürünlerinizi 'Kasaya Git' butonuna tıklayarak satın alabilirsiniz.

Size ait bir kupon kodu mevcutsa sepetim sayfasından "Kupon Kodu" bölümünden indirim kodunuzu yazarak alışverişinize indirimli bir şekilde devam edebilirsiniz.

Siparişinizin adresinize teslim edilmesini istiyorsanız, adres bilgilerinizi girerek kayıt oluşturup kaydetmelisiniz.

Teslimat veya fatura adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresinizi seçebilir ya da yeni bir adres oluşturabilirsiniz.

Teslimat adresinizin fatura adresinden farklı olmasını istiyorsanız, "Teslimat Adresi" seçeneğini tıklayarak fatura adresini giriniz.

Siparişinizin faturasının doğru kesilebilmesi ve teslimatta problem yaşanmaması için fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz.

Kayıtlı kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” sayfasından, sipariş detayına girerek siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

Ayrıca siparişinizin durumu kayıtlı mail adresinize anlık olarak gönderilmektedir.

Alışveriş deneyiminiz boyunca sayfalar arasında geri yaparak düzeltme ve değiştirme işlemleri yapabilirsiniz.

Sepetinizde ürünlerin adedini değiştirmek ve sepetinizden ürün çıkarmak için “Sepet” sayfasını ziyaret etmeniz gerekmektedir.

Teslimat ve Fatura Adresi bilgilerinizi ödeme sürecinde ödeme sayfasında değiştirebilirsiniz.

Ödeme seçeneğinizi, ödeme sürecinde “Ödeme Seçeneği” bölümünden değiştirebilir. Kredi Kartı/Banka Kartı, BKM Express, Havale/EFT’den birini veya Kapıda Nakit Ödeme seçebilirsiniz.